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Aktionszeitraum
29. September – 29. Oktober 2026
Einlösezeitraum
29. September – 12. November 2026
oder solange der Vorrat reicht
Aktivierungszeitraum für das Spiel
29. September 2026 – 29. September 2027
Teilnehmende Modelle
PC Gehäuse
Netzteil
Wasserkühlung
FAQs
Gilt mein Kauf auch, wenn ich ihn auf einem Online-Marktplatz getätigt habe?
Nein. Käufe auf Online-Marktplätzen sind nicht teilnahmeberechtigt. Es gelten nur Käufe, die direkt bei den teilnehmenden Händlern oder Online-Händlern getätigt wurden, die auf der entsprechenden Aktionsseite aufgeführt sind.
Kann ich teilnehmen, wenn ich vor oder nach dem teilnehmenden Kaufzeitraum gekauft habe?
Nein. Das Rechnungsdatum muss innerhalb des berechtigten Kaufzeitraums liegen. Der Kaufzeitraum und der Einlösezeitraum sind voneinander getrennt: Ersterer bestimmt, wann du den Kauf tätigen musst, und letzterer, bis wann du deinen Antrag einreichen musst.
Werde ich durch die Registrierung meines Produkts automatisch für eine Aktion angemeldet?
Nein. Nachdem du dein Produkt registriert hast, musst du außerdem den Antrag für eine Aktion im MSI Member Center ausfüllen und alle erforderlichen Unterlagen einreichen. Vergewissere dich, dass du eine Bestätigung erhältst, dass dein Antrag eingereicht wurde.
Wie melde ich mich für die Aktion an?
Befolge die Einlöseanleitungen auf der Aktionsseite. Melde dich im MSI Member Center an, registriere dein teilnehmendes Produkt, wähle die entsprechende Aktion aus und reiche deinen Antrag mit den erforderlichen Unterlagen ein.
Warum finde ich die Aktion nicht im MSI Member Center?
Prüfe, ob das Modell deines registrierten Produkts, das Kaufdatum und die Region den Teilnahmebedingungen entsprechen. Vergewissere dich außerdem, dass die Aktion derzeit für Anmeldungen offen ist. Wenn du die Voraussetzungen erfüllst, die Aktion aber trotzdem nicht finden kannst, wende dich an den MSI Support mit dem Namen der Aktion und einem Screenshot.
Warum muss ich nach dem Kauf einige Zeit warten, bevor ich den Antrag einreichen kann?
Bei einigen Aktionen gilt eine Wartezeit zwischen dem Kaufdatum und dem Datum, an dem du den Antrag einreichen kannst. Bitte prüfe auf der Aktionsseite die jeweilige Wartezeit. Diese ist unabhängig von der Zeit, die für die Prüfung deines Antrags nach der Einreichung benötigt wird.
Wo kann ich meine Seriennummer und meinen CHK-Code finden?
Prüfe die Etiketten auf deinem Produkt. Die Position der Etiketten variiert je nach Modell. Du kannst nachsehen unter MSI's Serial Number Identification Guide Wenn du die gesuchten Informationen immer noch nicht finden kannst, wende dich bitte an MSI Support mit deinem Modellnamen.
Kann ich ein Foto der Seriennummer auf der Verpackung des Produkts einreichen?
Nein. Bitte schick uns ein deutliches Foto des Etiketts mit der Seriennummer, das sich direkt auf dem Produkt befindet. Ein Foto des Etiketts auf der Produktverpackung wird nicht als Ersatz akzeptiert.
Was ist, wenn sich das Etikett nur schwer fotografieren lässt, weil mein Produkt bereits eingebaut ist?
Kontaktiere MSI Support mit dem Namen deines Modells und einer Erklärung, auf welches Etikett du keinen Zugriff hast. Das Service-Team kann dir helfen, das Etikett zu finden und die erforderlichen Unterlagen. Ein Foto der Produktverpackung ersetzt nicht das erforderliche Foto des Produktetiketts.
Welche Angaben muss meine Rechnung enthalten?
Bitte lade eine vollständige, lesbare Rechnung hoch, mit dem Namen des Verkäufers, dem Kaufdatum, der Rechnungsnummer und der Produktbezeichnung. Bitte reiche die vom Verkäufer ausgestellte Rechnung ein und nicht nur eine Bestellbestätigung.
Was soll ich tun, wenn ich die falsche Rechnung hochgeladen oder falsche Angaben gemacht habe?
Prüfe, ob dein Antrag eine Option zum Bearbeiten deiner Angaben oder zum erneuten Einreichen von Unterlagen enthält. Wenn keine solche Option verfügbar ist, wende dich an MSI Support mit den richtigen Angaben und Belegen.
Was passiert, wenn der Name auf meiner Rechnung von meinem MSI-Kontonamen abweicht?
Kontaktiere den MSI Support, erkläre den Grund und lege deine Rechnung zur Überprüfung vor. Dein Antrag wird gemäß den Teilnahmebedingungen der Aktion geprüft..
Warum wurde mein Antrag abgelehnt?
Prüfe den in deiner Benachrichtigung angegebenen Grund. Darunter sind häufig fehlende Unterlagen, unlesbare Bilder, falsche Angaben oder die Nichteinhaltung der Teilnahmebedingungen der Aktion zu finden. Wenn du der Meinung bist, dass ein Fehler vorliegt, wende dich bitte an den MSI Support mit deinen Unterlagen.
Wie reiche ich fehlende oder korrigierte Unterlagen ein?
Befolge die Anleitungen in deiner Benachrichtigung, lade die angeforderten Unterlagen hoch und schließe den Prozess zur erneuten Einreichung innerhalb der angegebenen Frist ab. Deine Produktregistrierung zu aktualisieren reicht möglicherweise nicht aus, um deinen Antrag auf Zulassung erneut einzureichen.
Wie kann ich sehen, ob mein Antrag noch geprüft wird?
Melde dich im MSI Member Center an und öffne den entsprechenden Aktionsdatensatz, um den Status deiner Bewerbung zu prüfen. Außerdem schau in deinem registrierten E-Mail-Postfach nach, ob es Neuigkeiten oder Aufforderungen zur Übermittlung weiterer Informationen gibt.
Wie lange dauert es, bis mein Antrag geprüft wird?
Bitte schau dir den auf der Seite der Aktion angegebenen Bearbeitungszeitraum an und prüfe, ob er in Kalendertagen oder Werktagen angegeben ist. Fehlende oder korrigierte Unterlagen können zu einer zusätzlichen Bearbeitungszeit führen.
Die Aktion ist zwar vorbei, aber mein Antrag ist noch in Bearbeitung. Was soll ich tun?
Prüfe den Status deines Antrags im MSI Member Center und schau nach, ob zusätzliche Informationen angefordert wurden. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an den MSI Support mit deinen Antrag-Details. Der Status „in Bearbeitung“ bedeutet nicht, dass dein Antrag genehmigt wurde.
Wird mir während der Wartezeit eine Prämie reserviert?
Das Kaufen oder Registrieren eines Produkts führt nicht automatisch zur Reservierung einer Prämie. Prämien unterliegen den Verfügbarkeits- und Zuteilungsregeln der Aktion, darunter etwaige Bedingungen wie „solange der Vorrat reicht“.
Mein Antrag wurde genehmigt. Wo ist meine Prämie?
Prüfe deine registrierte E-Mail-Adresse, darunter deine Spam- und Junk-Ordner, sowie deinen Werbe-Verlauf im MSI Member Center. Die Zustellungsarten und -fristen variieren je nach Prämie. Wenn die angegebene Zustellungsfrist abgelaufen ist, wende dich bitte an den MSI Support mit deinen Antrag-Details.
Warum sind die Prämien nicht verfügbar, obwohl ich während des Aktionszeitraums gekauft habe?
Prämien sind möglicherweise nur in begrenzter Stückzahl verfügbar, sodass eine Aktion vorzeitig beendet werden kann, sobald der Vorrat aufgebraucht ist. Ein Kauf während des Aktionszeitraums garantiert keine Prämie. Du solltest die Verfügbarkeitsbedingungen und Ankündigungen der jeweiligen Aktion prüfen.
Kann ich eine Ersatzprämie oder eine Entschädigung bekommen, wenn die Codes nicht mehr verfügbar sind?
Nein. Es gibt keine Ersatzprämien oder Entschädigungen, nur weil die Codes bereits aufgebraucht sind. Prämien stehen nur Teilnehmenden zur Verfügung, die alle Teilnahmebedingungen erfüllen, vorbehaltlich der in den Teilnahmebedingungen der Aktion genannten Verfügbarkeitsbedingungen.
Was soll ich tun, wenn mein Code für die Prämie nicht funktioniert?
Stell sicher, dass du den Code ohne zusätzliche Leerzeichen eingibst und auf der vorgsehnen Plattform einlöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den MSI Support mit dem Namen der Aktion und einem Screenshot der Fehlermeldung.
Was ist, falls der Code anzeigt, dass er bereits eingelöst wurde?
Prüfe, ob du den Code bereits mit einem anderen Konto benutzt hast. Wenn du der Meinung bist, dass die Meldung falsch ist, wende dich bitte an den MSI Support zur Überprüfung. Gib deinen Code für die Prämie nicht öffentlich weiter.
Ich habe mehr als einen Code erhalten. Wie soll ich ihn einlösen?
Löse jeden Code einzeln ein, indem du die angegebenen Anleitungen befolgst. Füge nicht mehrere Codes zu einer einzigen Eingabe zusammen. Wenn nur ein Code fehlschlägt, gib bitte bei der Kontaktaufnahme an, um welchen Code es sich handelt. MSI Support